Kundservice

Hör gärna av er till oss om ni har frågor eller funderingar. Vi finns här för att hjälpa er!
Kontakta osshej@klappopapp.se
Sociala medierFacebook
Instagram

Vanliga frågor

Hur lång säljperiod rekommenderar ni?

Ni väljer själva hur lång försäljningsperiod ni vill ha men vi rekommenderar 3-4 veckor. Tänk på att kunderna inte vill vänta för länge på sina produkter.

Jag har skickat en intresseanmälan men har inte fått något mail.

Mailet kan ibland hamna i skräpposten så ta gärna en titt där. Om du inte hittar ett mail så kan du maila oss på hej@klappopapp.se så hjälper vi dig.

Jag har skickat en intresseanmälan. Hur gör jag nu för att starta min försäljning?

När du skickat in din intresseanmälan så får du direkt ett mail tillbaka innehållande vår produktbroschyr. Om du känner att ni vill gå vidare och starta en försäljning så mailar du oss på intresseanmalan@klappopapp.se så aktiverar vi ditt säljkonto och du kan starta en försäljning.

Jag har startat en försäljning men förstår inte hur jag kommer åt webbutiken?

För att du som administratör för en försäljning också ska kunna vara säljare behöver du lägga til dig själv som säljare. Detta gör du enkelt direkt från din dashboard.
Du som säljare får då ett nytt mail innehållande länk till din personliga webbshop.

Jag är registrerad som säljare för Klapp o Papp. Vart kan jag se vem som har handlat från min webbutik?

I mailet du fick när du registrerades som säljare finns det 2 länkar. En av länkarna går till dina försäljningar. Där kan du se vilka försäljningar du har registrerat eller vilka som handlat direkt från din egna webbutik. Här kan du stämma av allt innan er säljperiod tar slut.
Här finns också all information inför att du ska leverera dina produkter till dina kunder.

Hur får vi vår del av vinsten?

Ni levererar till kunderna, tar betalt och behåller direkt er del av vinsten.
Ni betalar oss 30 dagar från det att vi skickat er order.

När får vi våra produkter?

Vi packar er order så snabbt vi kan och ni får den oftast inom 5-7 arbetsdagar.

Vad kostar frakten?

Kataloger och beställningslistor skickas fraktfritt. Slutbeställningar över 100 paket är också fraktfria. För ordrar under 100 paket tillkommer frakt på max 300kr.

Vem kan vara kontaktperson och vad innebär ansvaret?

Som kontaktperson är du ansvarig gentemot Klapp o Papp för den ideella gruppens eller klassens beställningar, leveranser, fakturor. Du måste vara minst 18 år och acceptera att en kreditkontroll kan komma att utföras.

Måste vi betala i förskott?

Nej, när ni beställer av oss har ni alltid 30 dagars betalningstid med start från leveransdatumet. Ni har då gott om tid att dela ut produkterna och ta betalt från era kunder.

Hur mycket tjänar man per såld produkt?

Förtjänsten varierar beroende på produkt från 30 kr till 55 kr.
Snittvinsten ligger på 40 kr. Förtjänsten behåller ni direkt efter att ni betalat er faktura.

Flaskpåsar 4-pack: 35 kr
Stora presentpåsar 4-pack: 35 kr
Små presentpåsar 4-pack: 30 kr
Stora vikta kort 10-pack: 40 kr
Små vikta kort 12-pack: 40 kr
Presentpaket: 55 kr
Julpaket: 50kr

Kan man sälja era produkter som privatperson?

Nej, vi godkänner inte försäljning av våra produkter som privatperson utan endast som skolklass eller en ideell förening.

Den här webbplatsen använder cookies - genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår integritetspolicy.